Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в политику конфиденциальности образовательной платформы Irolmoxe Byz. Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и понимаем, насколько важна прозрачность в вопросах их обработки. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие права у вас есть в отношении ваших персональных данных.

Пользуясь нашей платформой, вы доверяете нам свою информацию — и мы стремимся оправдать это доверие каждый день. Наша образовательная миссия неразрывно связана с ответственным подходом к данным студентов и преподавателей.

Последнее обновление этого документа было произведено с учётом актуальных требований законодательства о защите персональных данных. Мы рекомендуем периодически возвращаться к этой странице, чтобы быть в курсе любых изменений.

Практики сбора информации

Когда вы создаёте учётную запись на Irolmoxe Byz, мы запрашиваем определённые сведения, необходимые для предоставления образовательных услуг. Это включает базовую идентификационную информацию и данные для связи. Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для функционирования платформы и персонализации вашего учебного опыта.

Помимо данных, которые вы предоставляете напрямую, наша система автоматически фиксирует техническую информацию о вашем взаимодействии с платформой. Это помогает нам понимать, как работает наш сервис и где его можно улучшить.

Персональные данные

Регистрационные данные — имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль, которые вы указываете при создании аккounted. Эти сведения позволяют нам идентифицировать вас и обеспечивать безопасный доступ к образовательным материалам.
Профильная информация — дополнительные сведения, которые вы можете добавить в свой профиль, включая фотографию, биографию, область профессиональных интересов и предпочитаемый язык интерфейса. Эта информация помогает создать более персонализированный учебный опыт.
Образовательные данные — информация о пройденных курсах, результатах тестирований, прогрессе обучения и полученных сертификатах. Мы храним эти данные для отслеживания вашего академического развития и выдачи подтверждающих документов.
Платёжная информация — данные о транзакциях при оплате курсов, хотя полные реквизиты банковских карт обрабатываются исключительно нашими платёжными партнёрами и не хранятся на наших серверах.

Неперсональная информация

Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана и версия устройства, с которого вы заходите на платформу. Эта информация помогает обеспечить совместимость и стабильную работу сервиса на разных устройствах.
Данные о поведении — информация о том, какие страницы вы посещаете, сколько времени проводите в различных разделах курсов, какие материалы скачиваете. Анализ этих паттернов позволяет улучшать структуру обучающего контента.
Агрегированная статистика — обобщённые данные об использовании платформы, не привязанные к конкретным пользователям, которые мы применяем для общего анализа эффективности образовательных программ.

Цели использования данных

Ваша информация служит конкретным целям, связанным с предоставлением качественного образовательного сервиса. Мы не используем персональные данные для целей, выходящих за рамки функционирования платформы и улучшения учебного процесса. Каждое использование ваших данных продиктовано либо технической необходимостью, либо стремлением сделать ваш образовательный опыт более эффективным.

Прозрачность в этом вопросе для нас принципиальна — вы должны точно знать, зачем нам нужна та или иная информация. Мы регулярно пересматриваем наши процессы, чтобы минимизировать объём собираемых данных.

Основные цели обработки

Предоставление образовательных услуг — основная цель сбора данных заключается в обеспечении вашего доступа к курсам, отслеживании прогресса обучения, выдаче сертификатов и взаимодействии с преподавателями. Без этой информации мы не смогли бы персонализировать ваш учебный путь.
Коммуникация с пользователями — мы используем контактные данные для отправки важных уведомлений о курсах, изменениях в расписании, новых образовательных материалах и ответов на ваши обращения в службу поддержки.
Улучшение платформы — анализ данных о том, как студенты взаимодействуют с обучающим контентом, позволяет нам выявлять проблемные места в курсах и совершенствовать методологию преподавания. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обучение было более эффективным и удобным.
Обеспечение безопасности — мониторинг активности помогает выявлять подозрительное поведение, предотвращать мошенничество, защищать учётные записи от несанкционированного доступа и соблюдать академическую честность при прохождении тестов.
Выполнение правовых обязательств — в некоторых случаях законодательство требует от нас хранить определённые записи или предоставлять информацию компетентным органам по официальным запросам.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Образовательная деятельность — это наш единственный фокус, и монетизация пользовательских данных противоречит нашим ценностям.

Данные, собираемые через внешние инструменты

Для функционирования современной образовательной платформы мы интегрируем ряд специализированных сервисов третьих сторон. Эти инструменты помогают обрабатывать платежи, анализировать эффективность обучения, обеспечивать видеосвязь для вебинаров и решать другие технические задачи. Каждый из таких сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, с которой мы рекомендуем ознакомиться.

Выбирая партнёров для интеграции, мы тщательно оцениваем их подход к защите данных. Мы работаем только с надёжными провайдерами, которые соответствуют высоким стандартам информационной безопасности и конфиденциальности.

Категории внешних сервисов

Аналитические инструменты — мы используем системы веб-аналитики для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашей платформой. Эти сервисы собирают данные о посещениях страниц, длительности сеансов и навигационных путях пользователей. Информация обычно обезличена и представлена в агрегированном виде.
Платёжные системы — обработка финансовых транзакций осуществляется через защищённые платёжные шлюзы, которые соответствуют международным стандартам безопасности платёжных данных. Мы получаем от них только подтверждение успешности платежа, но не полные реквизиты вашей банковской карты.
Инфраструктура для видеоконтента — платформы для хостинга и стриминга видеолекций могут фиксировать факт просмотра, продолжительность и качество воспроизведения для обеспечения бесперебойной доставки образовательного контента.
Коммуникационные сервисы — системы для отправки уведомлений по электронной почте и проведения онлайн-вебинаров обрабатывают ваши контактные данные в рамках предоставления этих специфических услуг.

Защита данных и конфиденциальность

Безопасность пользовательских данных — это не просто техническая задача, а вопрос доверия между нами и нашими студентами. Мы применяем многоуровневую систему защиты, которая охватывает как технологические, так и организационные аспекты информационной безопасности. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят обучение и подписывают соглашения о конфиденциальности.

Наша инфраструктура постоянно совершенствуется с учётом новых угроз и лучших практик индустрии. Мы понимаем, что абсолютной безопасности не существует, но делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски.

Меры защиты информации

Шифрование данных — вся передача информации между вашим устройством и нашими серверами защищена протоколами шифрования, что предотвращает перехват данных третьими лицами. Особо чувствительная информация дополнительно шифруется при хранении в базах данных.
Контроль доступа — мы строго ограничиваем круг сотрудников, которые могут получить доступ к персональным данным пользователей. Доступ предоставляется исключительно по принципу необходимости и сопровождается детальным логированием всех действий.
Регулярные аудиты безопасности — наша техническая инфраструктура проходит периодические проверки на уязвимости, мы тестируем системы защиты и актуализируем протоколы безопасности в соответствии с новыми требованиями.
Минимизация данных — мы придерживаемся принципа сбора только той информации, которая действительно необходима для функционирования образовательной платформы, и регулярно удаляем устаревшие или больше не нужные данные.
Резервное копирование — для предотвращения потери данных в результате технических сбоев мы создаём защищённые резервные копии, которые хранятся с соблюдением тех же требований конфиденциальности.

Ваши права и возможности выбора

Мы считаем, что пользователи должны сохранять контроль над своими персональными данными. Вы имеете ряд прав в отношении информации, которую мы храним о вас, и мы предоставляем инструменты для их реализации. Большинство настроек доступны непосредственно в вашем профиле, но для некоторых запросов может потребоваться обращение в службу поддержки.

Важно понимать, что некоторые ограничения могут быть обусловлены техническими особенностями платформы или требованиями законодательства — например, мы обязаны хранить определённые образовательные записи для подтверждения выданных сертификатов.

Доступ к данным — вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в структурированном, машиночитаемом формате в разумные сроки.
Исправление информации — если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете самостоятельно отредактировать большинство сведений в настройках профиля или обратиться к нам для корректировки информации, недоступной для прямого редактирования.
Удаление учётной записи — вы имеете право запросить полное удаление своего аккаунта и связанных персональных данных. После такого запроса мы удалим вашу информацию, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.
Управление коммуникациями — вы можете настроить, какие типы уведомлений хотите получать от платформы. Отписка от маркетинговых рассылок не затронет важные системные уведомления, связанные с безопасностью аккаунта или приобретёнными курсами.
Экспорт данных об обучении — информация о пройденных курсах, полученных оценках и заработанных сертификатах может быть экспортирована для использования за пределами нашей платформы.

Наше использование файлов cookie

Как и большинство современных веб-сервисов, Irolmoxe Byz использует cookie-файлы — небольшие текстовые фрагменты, которые сохраняются в вашем браузере. Они выполняют различные функции, от запоминания ваших предпочтений до обеспечения безопасности сеанса. Без некоторых из этих файлов платформа просто не сможет нормально функционировать.

Существуют разные типы cookie с различным назначением и сроками жизни. Мы стремимся быть максимально прозрачными в том, какие именно файлы используем и зачем они нужны.

Функциональные cookie — эти файлы необходимы для базовой работы сайта, включая поддержание вашей сессии после входа в систему, запоминание языковых настроек и обеспечение безопасности. Без них вы не сможете полноценно пользоваться образовательной платформой.
Аналитические cookie — помогают нам понимать, как посетители используют сайт, какие страницы наиболее популярны, где пользователи сталкиваются с трудностями. Эта информация позволяет улучшать структуру курсов и навигацию по платформе.
Настройки cookie — сохраняют ваши персональные предпочтения интерфейса, такие как выбранная тема оформления, размер шрифта или предпочтительный формат отображения материалов курса.

Большинство современных браузеров позволяют управлять cookie через настройки — вы можете просматривать, блокировать или удалять эти файлы. Однако помните, что отключение функциональных cookie может негативно повлиять на работу платформы и ваш учебный процесс.

Контакты службы поддержки

Если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы хотите воспользоваться своими правами или столкнулись с проблемами конфиденциальности — наша команда поддержки всегда готова помочь. Мы стремимся отвечать на все запросы, связанные с конфиденциальностью, максимально оперативно.

Контактная информация для связи со службой поддержки Irolmoxe Byz доступна в соответствующем разделе нашего веб-сайта. Мы рассмотрим ваше обращение и предоставим подробный ответ в разумные сроки.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику по мере развития платформы, изменения законодательства или появления новых технологий обработки данных. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заранее через электронную почту или заметные объявления на сайте. Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.